Elenchi telefonici: occorrono nuove campagne pubbliche
Richiamo del
Garante ai vertici dei gestori telefonici affinchè vengano attivate le idonee e
doverose campagne pubbliche di informazione previste dai provvedimenti dell’Autorità. E’ necessario,
infatti, sensibilizzare abbonati e utenti sulle procedure in atto e sui nuovi
diritti loro riconosciuti rispetto alla preparazione e pubblicazione del nuovi
elenchi telefonici elettronici e cartacei. I primi avvisi sulla stampa
pubblicati da alcuni gestori sono risultati insufficienti.
Vari abbonati
alla telefonia fissa e mobile hanno già ricevuto o stanno ricevendo il modulo
che possono liberamente compilare per decidere se e come apparire sugli elenchi,
se ricevere o meno pubblicità, come potrebbe figurare in elenco il proprio
cellulare. Proprio per questo motivo, con una lettera ai vertici dei gestori
telefonici, il Garante ha richiamato le società ad attuare gli obblighi di
informazione nei confronti degli abbonati, previsti in vista della formazione
dei nuovi elenchi telefonici e fissati, in particolare, da un
provvedimento dell’Autorità del 2004.
Le campagne
informative non possono risolversi, scrive l’Autorità ai gestori, "in annunci
collocati in modo poco visibile nelle pagine interne di qualche giornale, ma
devono corrispondere alle caratteristiche delle campagne di comunicazione
abitualmente intraprese per altre finalità". Non risultano in particolare
avviate iniziative in collaborazione con associazioni di consumatori e utenti,
come invece era stato espressamente previsto sempre nel provvedimento del
Garante.
L’Autorità
ha chiesto ai gestori di dare immediata assicurazione dell’avvio delle
iniziative.
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